For team som driver netthandel
Hele driften. Én arbeidsflate.
Samle ordre, lager og kundeservice ett sted. Se sammenhengen, følg opp det som haster, og la Hilde forberede neste steg.
- Kobles til
- Visma Business NXT · HubSpot · Shopify · MyStore · WooCommerce
ALT HENGER SAMMEN
Ordre og lager
| Ordre | Kanal | Status | Beløp |
|---|---|---|---|
| #10482 | Shopify | Klar til plukk | 1 490 kr |
| #10481 | MyStore | Pakkes | 2 850 kr |
| #10480 | WooCommerce | Sendt | 890 kr |
| #10479 | Shopify | Klar til plukk | 3 240 kr |
Fra ordre til utsending. Hele historikken, på ett sted.
SYSTEMENE DERE KJENNER. ENDELIG SAMMEN.
Start der det merkes mest
Hva tar for mye tid hos dere?
Begynn med én arbeidsflyt. Koble på flere deler når teamet er klart.
Svaret finnes. Bare i feil system.
Se kundens ordre og leveringsstatus mens du svarer. Hilde forbereder et utkast, du leser gjennom og sender.
Fra mottatt ordre til ferdig pakket.
Én oversikt over hva som er klart, hva som venter og hvilke ordre som trenger oppfølging — uansett hvilken kanal de kom fra.
Få med historien etter utsending.
Følg leveransen, undersøk avvik og knytt frakten til ordren og kundehenvendelsen den gjelder.
Én ordre. Hele historien.
Det er sammenhengen som gjør forskjellen — den samme ordren, gjennom hele arbeidsdagen.
Nettbutikk — ordren kommer inn
Teamet ser hva kunden har bestilt og hvilken kanal ordren kom fra, i den samme lista som alle de andre.
Lager — jobben går videre
Plukk, pakk og avvik henger på den samme ordren, med lokasjoner, totes og full sporing.
Frakt — pakken følges opp
Booking, etikett og leveringsstatus ligger på ordren, sammen med det transportøren faktisk fakturerte.
Kundeservice — kunden får svar
Saken åpner med ordren og sporingen allerede på plass. Hilde forbereder et utkast; medarbeideren vurderer og sender.
Vi bytter ikke ut systemene deres
Visma Business NXT, HubSpot, Shopify, MyStore og WooCommerce blir stående. Workspace speiler dataene inn i én database og legger arbeidsflaten oppå.
Innføringen er derfor ikke et systembytte. Regnskapet ligger fortsatt i Visma, kundene fortsatt i HubSpot, butikken fortsatt i Shopify. Det som er nytt, er at de endelig ser hverandre — og at ingen lenger eksporterer til regneark for å finne det ut.
Fra spørsmål til neste steg.
Hilde ser de samme dataene som dere, med de samme tilgangene. Den finner ordrene som trenger oppfølging, skriver utkast i kundeservice, forbereder bokføring og finner avviket i fraktfakturaen.
Grunnlaget følger med svaret. Utkastet peker på ordren, sporingen eller bilaget det bygger på, så medarbeideren kan vurdere det før noe sendes. Hilde forbereder; et menneske godkjenner.
Modellene kjører på Vertex AI i europeisk region. Skal noe gå ut av EU, må det slås på med vilje — det er en bryter, ikke en antakelse.
Holio Chat. Samtalen følger jobben.
Samle teamet rundt det som skal gjøres. Holio Chat gir dere kanaler, grupper og direktemeldinger i samme plattform som ordrene, kundene og sendingene.
Avklar i samtalen. Del filer, svar i tråder og finn igjen det dere ble enige om. Start et møte eller ring en kollega når det er enklere å snakke.
Ha mer av arbeidsdagen samlet. E-post, firmanytt og Hilde er tilgjengelig i samme app. Jobber dere i flere selskaper, følger samtalene og tilgangene riktig selskap.
Holio Code / Studio. Fra idé til arbeidsflate.
En ny nettside, en bedre kundeside eller en egen oversikt for lageret. Beskriv det dere trenger, og jobb videre med et utkast som bygger på Holio-plattformen.
Studio gjør siden synlig. Lag nettsider, nettbutikksider og interne arbeidsflater med produkter, kunder og ordre som grunnlag. Se forhåndsvisningen og gå gjennom endringene før publisering.
Code gir utviklerne en arbeidsbenk. Jobb med prosjektfiler, AI-assistert kode og endringsgjennomgang. Code er utviklerverktøyet; Studio er miljøet for sidene og innholdet.
Dere beskriver behovet, vurderer resultatet og bestemmer hva som skal tas i bruk.
Begynn med én jobb. Bygg videre derfra.
Kom i gang i et tempo som passer dere. Ingen av stegene krever at dere stopper noe som virker.
Finn en god start
Vi går gjennom teamets arbeidsdag og velger én flyt som er verdt å forbedre først.
Avklar systemene
Vi ser på datakilder, tilganger og hvilke koblinger dere trenger, og speiler historikken mens alt går som før.
Prøv med teamet
Skjermer, køer, roller og tilganger settes opp for slik dere faktisk jobber. Vi går gjennom oppsettet sammen før dere starter.
Greit å vite.
Må vi bytte ERP?
Nei. Workspace leser fra ERP-et dere har. Visma Business NXT er det vi kjenner best, og bokføring, mva og reskontro går rett mot den.
Hvor ligger dataene?
I EU. Databasen og AI-modellene kjører i europeiske regioner, og det finnes en egen bryter som må slås på før noe kan behandles utenfor EU.
Hva skjer med HubSpot?
HubSpot blir stående som CRM og avsender av e-post. Workspace speiler kontakter, selskaper, avtaler, tilbud og fakturaer inn, slik at kundeservice og ordre ser dem uten å bytte fane.
Sender Hilde svar automatisk?
Nei. Hilde forbereder et utkast, og en medarbeider leser gjennom og sender. Skal noe gå automatisk, settes det opp som en egen regel med sine egne kontrollpunkter.
Kan vi ha flere selskaper i samme flate?
Ja. Data og tilganger er delt per selskap, og en bruker kan ha tilgang til ett eller flere. Det er slik konsern og regnskapsbyrå bruker den.
Kan vi ta i bruk bare én del?
Ja. Mange begynner med kundeservice eller frakt og utvider derfra. Modulene skrus på per selskap, og det dere ikke har skrudd på står ikke i menyen.
Hva koster det?
Det avhenger av hvilke moduler dere bruker og hvor mye som går gjennom dem. Vi setter prisen etter en gjennomgang, slik at den er til å regne på — se Priser.
Se hvordan det kan henge sammen.
Fortell oss hvilke systemer dere bruker og hva som tar tid. Så viser vi flaten med deres egne ordre, produkter og fraktavtaler — ikke med demodata.